Bản chất của Marketing thương mại? Đặc điểm và vai trò của Marketing thương mại 2024

Bản chất của Marketing thương mại là hoạt động tìm hiểu nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó thúc đẩy công việc bán hàng và trao đổi hàng. Trong bài viết dưới đây, chúng ta hãy cùng tìm hiểu về bản chất của Marketing thương mại ? Đặc điểm và vai trò của Marketing thương mại là gì. 

1. Marketing thương mại là gì?

Tiếp thị thương mại là quá trình tạo ra và quản lý các chiến lược để đáp ứng nhu cầu của cả nhà sản xuất, nhà thương mại và người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất. Điều này bao gồm các tổ chức, chỉ đạo và kiểm soát các hoạt động nhắm tới tối ưu hóa công việc tiếp cận thị trường và tăng cường khả năng tiêu thụ của sản phẩm của tổ chức.

2. Mục tiêu của Marketing thương mại

Cũng như các lĩnh vực Marketing khác, Marketing thương mại cũng có những mục tiêu riêng. Dưới đây là những mục tiêu chính của Marketing thương mại hãy cùng tìm hiểu nhé. 

2.1. Kích thích nhu cầu của các đối tượng trong chuỗi cung ứng

Marketing thương mại tập trung vào việc thúc đẩy nhu cầu của các doanh nghiệp trung gian trong chuỗi cung ứng, từ sản phẩm đến khách hàng cuối cùng.

Các doanh nghiệp thực hiện các hoạt động như chiết khấu, thưởng doanh số, hoặc tổ chức sự kiện tại điểm bán hàng. Những hoạt động này để kích thích đến các đối tác và tác động đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

2.2. Đưa sản phẩm tới khách hàng một cách gần nhất

Các hoạt động Marketing thương mại thường tập trung tại các điểm bán, nơi mà có nhiều khách hàng qua lại. Các hoạt động này thường diễn ra trực tiếp trước khách hàng như vậy sản phẩm sẽ đến gần với khách hàng hơn. 

Điều này giúp tạo ra một trải nghiệm thực tế cho khách hàng, từ đó tăng khả năng tiếp cận, nhận biết thương hiệu và doanh số bán ra. 

2.3. Tạo dựng và duy trì lợi thế cạnh tranh

Một trong những mục tiêu khác của Marketing thương mại là xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ và bền vững với các đối tác trung gian trong chuỗi cung ứng. Các đối tác này đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến với khách hàng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh.

3. Bản chất của Marketing thương mại

Tất cả các doanh nghiệp khi tham gia vào kinh doanh trên thị trường thì mục tiêu cuối cùng là lợi nhuận. Vì vậy mục tiêu cuối cùng bản chất của Marketing thương mại chính là đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Với kinh tế thị trường ngày nay, các doanh nghiệp đều có nguy cơ đối mặt với nhiều rủi ro. Ví dụ như không thể tiêu thụ được sản phẩm, hàng tồn, hay không tiếp cận được khách hàng. Vì vậy nghiên cứu Marketing thương mại giảm tối đa cho những vấn đề rủi ro và tạo tăng cơ hội phát triển bền vững.

Một phần không thể thiếu của Marketing thương mại là việc hiểu rõ về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Việc này đòi hỏi sự nghiên cứu cẩn thận về thị trường, việc phân tích dữ liệu và việc liên tục tương tác với khách hàng để hiểu rõ hơn về họ. Chỉ khi nắm bắt được nhu cầu thực sự của khách hàng, doanh nghiệp mới có thể tạo ra các chiến lược Marketing hiệu quả.

Không chỉ dừng lại việc hiểu khách hàng, Marketing thương mại còn là việc tạo ra sự khác biệt và thu hút sự chú ý giữa đám đông. Doanh nghiệp cần có sự sáng tạo và đổi mới liên tục, để tạo ra các chiến lược Marketing độc đáo và phù hợp với xu hướng thị trường.

Cuối cùng, bản chất của Marketing thương mại còn là việc xây dựng mối quan hệ lâu dài giữa doanh nghiệp và khách hàng. Qua việc cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ tận tâm, doanh nghiệp có thể xây dựng lòng trung thành từ phía khách hàng, tạo nên sự ổn định và phát triển bền vững trong thời gian dài.

Xem thêm bài viết: Marketing là gì? Bản chất của Marketing trong doanh nghiệp

4. Vai trò chính của Marketing thương mại đối với doanh nghiệp

Để hiểu rõ hơn về bản chất của Marketing thương mại, chúng ta cũng cần biết thêm về vai trò của marketing thương mại là gì. Cùng nhau tìm hiểu về vai trò của marketing thương mại dưới đây nhé

4.1. Xây dựng và phát triển hệ thống phân phối

Tìm hiểu Marketing thương mại, sẽ thấy vai trò đầu tiên là xây dựng một hệ thống kênh phân phối thông qua các hoạt động đặc trưng của nó. Các doanh nghiệp sẽ tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng để xác định và lựa chọn các kênh phân phối phù hợp nhất cho sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Sau đó, họ sẽ áp dụng các chiến lược khác nhau để xây dựng và phát triển những kênh phân phối này, nhằm đảm bảo rằng sản phẩm có thể tiếp cận được với đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Doanh nghiệp có thể xây dựng một điểm bán mới, hợp tác với nhà bán lẻ, tuyển thêm đại lý hay thậm chí là chuyển đổi kênh bán hàng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng thiết lập ra các chính sách chiết khấu thương mại nhằm kích thích và thúc đẩy sự mua sắm tại các kênh phân phối đó. 

Mục tiêu của việc này nhằm mở rộng kênh bán hàng, tạo ra một nền móng vững chắc để có thể gia tăng lượng hàng tiêu thụ. Đây là một vai trò quan trọng nhằm đẩy mạnh doanh số.

4.2. Phát triển ngành hàng

Vai trò thứ hai của Marketing thương mại đó chính là phát triển ngành hàng bằng các chiến lược sản phẩm.

Trước hết, doanh nghiệp sẽ mở rộng phạm vi của thương hiệu và sản phẩm thông qua chiến lược thâm nhập và bao phủ thị trường. Sau đó, sẽ áp dụng chiến lược danh mục sản phẩm bằng cách đa dạng hóa các loại sản phẩm, tạo điều kiện cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn.

Sau đó là chiến lược về kích cỡ và bao bì xem kích cỡ phù hợp với người tiêu dùng hay không, cùng với việc thiết kế bao bì sao cho phù hợp với sản phẩm và tạo điểm nhận diện thương hiệu trong tâm trí của người tiêu dùng. Trong khi đó, chiến lược định giá nhằm xác định mức giá phù hợp với chiến lược thâm nhập hoặc hớt váng của doanh nghiệp.

4.3. Kích thích khách hàng

Vai trò thứ ba của Marketing thương mại, được gọi là Shopper Engagement, hoặc có thể hiểu đơn giản là kích thích sự quan tâm và hành động mua sắm từ phía khách hàng. Nhiệm vụ này tập trung vào các hoạt động được thực hiện tại cửa hàng hoặc điểm bán hàng để ảnh hưởng và thay đổi quyết định mua hàng của khách hàng. Doanh nghiệp thường sử dụng một loạt các chiến lược để đạt được mục tiêu này.

Các chiến lược này bao gồm các chương trình khuyến mãi, cung cấp sản phẩm dùng thử hoặc tặng phẩm kèm theo, cũng như việc sử dụng phiếu mua hàng. Trưng bày sản phẩm một cách hấp dẫn và sáng tạo, cũng như sử dụng bảng hiệu và vị trí chiến lược trong cửa hàng để thu hút sự chú ý của khách hàng cũng là một phần không thể thiếu của Vai trò này.

Tùy thuộc vào đặc điểm và vị trí của cửa hàng, các doanh nghiệp có thể thiết kế các chương trình đặc biệt để thu hút sự chú ý của khách hàng. Tóm lại, mục tiêu của vai trò này là tác động vào quyết định mua hàng của khách hàng, từ đó tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận và bán sản phẩm.

4.4. Kết nối nội bộ

Vai trò thứ tư của marketing thương mại là kết nối nội bộ, tập trung vào việc tạo ra sự gắn kết và tương tác với đội ngũ bán hàng của công ty, nhằm hướng tới mục tiêu chung là tăng doanh số.

Các hoạt động liên quan đến việc dự báo và thiết lập mục tiêu. Dự báo thường dựa trên nghiên cứu thị trường để hiểu rõ về tình hình trong ngành hàng. Dựa vào các thông tin dữ liệu quá khứ, bộ phận Marketing có thể hỗ trợ đội bán hàng trong việc xác định mục tiêu cụ thể và lập kế hoạch.

Ngoài ra, việc tổ chức các hoạt động khuyến khích sự sáng tạo giúp doanh nghiệp tận dụng nguồn lực nhân sự một cách hiệu quả, đồng thời đẩy mạnh hiệu suất làm việc.

5. Kết luận

Bản chất của Marketing thương mại đóng vai trò quan trọng của việc tiếp thị sản phẩm, dịch vụ của một doanh nghiệp và xây dựng, duy trì mối quan hệ vững chắc với khách hàng. Bằng cách tạo ra nhu cầu, tăng doanh số bán hàng và tạo ra giá trị thực cho khách hàng, Marketing thương mại đem lại nhiều lợi ích và cơ hội cho các doanh nghiệp.

Tuy nhiên, để đạt được thành công trong lĩnh vực này, những chuyên gia và nhà quản lý Marketing cần liên tục cập nhật kiến thức, theo dõi xu hướng mới và áp dụng các chiến lược tiếp thị linh hoạt và hiệu quả.

Trên đây là bài viết của LUẬN VĂN UY TÍN về chủ đề bản chất của Marketing thương mại? Đặc điểm và vai trò của Marketing thương mại là gì? Hy vọng qua bài viết đã cung cấp những kiến thức hữu ích cho bạn. Ngoài ra, LUẬN VĂN UY TÍN là đơn vị cung cấp các Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ – Đại Học, luôn nỗ lực đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, giúp giảm bớt áp lực. Với chất lượng hàng đầu, sẽ đảm bảo chất lượng phù hợp với tiêu chí của từng đề tài nghiên cứu Marketing. 

Nhanh tay liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây để được tư vấn và hỗ trợ các thông tin chi tiết một cách nhanh nhất!

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: 422 Đường Quang Trung Hà Đông Hà Nội

Hotline/Zalo: 0983.018.995

Email:  hotrovietbaocao24h@gmail.com

Website:  www.luanvanuytin.com

Fan page: Luận Văn Uy Tín