Quan điểm Marketing phổ biến và quan trọng nhất 2025

Quan điểm Marketing ngày nay giữ vai trò đặc biệt quan trọng và được ứng dụng rộng rãi trong các chiến lược phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Bài viết dưới đây LUẬN VĂN UY TÍN cung cấp chủ đề quan điểm Marketing phổ biến và quan trọng nhất 2025 để các bạn cùng tham khảo.

Hiện nay, LUẬN VĂN UY TÍN ngoài cung cấp dịch vụ Viết thuê luận văn Thạc sĩ – Đại học thì chúng tôi còn cung cấp thêm dịch vụ Dịch Vụ Viết Thuê Báo Cáo Thực Tập. Nếu bạn chưa chọn được đề tài hoặc gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline/Zalo: 0983.018.995 để được hỗ trợ một cách nhanh nhất.

Quan điểm Marketing là lý thuyết, cách tiếp cận và định hướng hoạt động mà doanh nghiệp sử dụng để quản lý các hoạt động kinh doanh, bao gồm nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, quảng bá, phân phối và bán hàng. Quá trình quản trị Marketing được thực hiện qua các bước chính sau:

Có 5 quan điểm Marketing phổ biến, mỗi quan điểm tập trung vào một khía cạnh khác nhau của hoạt động kinh doanh đó là:

Quan điểm Marketing về sản xuất cho rằng sự phát triển của doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng sản xuất và phân phối sản phẩm với chi phí nhất. Mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp theo quan điểm này là việc giảm thiểu chi phí sản xuất và tăng cường năng suất, từ đó cung cấp sản phẩm với mức giá rẻ nhất cho người tiêu dùng. Chiến lược này đặc biệt phù hợp trong những thị trường có nhu cầu cao, nơi khách hàng quan tâm nhiều đến giá cả hơn là những yếu tố khác như chất lượng hay tính năng sản phẩm.

Trong bối cảnh này, doanh nghiệp tập trung vào sản xuất hàng loạt, mở rộng mạng lưới phân phối để nhanh chóng sử dụng lĩnh vực thị trường.  Tuy nhiên, quan điểm này không phù hợp trong các thị trường cạnh tranh gay gắt, nơi nhu cầu của khách hàng đã phát triển và yêu cầu sản phẩm phải có tính năng, chất lượng tốt

Quan điểm Marketing về sản phẩm thúc đẩy việc nâng cao chất lượng và cải tiến tính năng sản phẩm nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Theo quan điểm này, doanh nghiệp tin rằng người tiêu dùng sẽ ưu tiên lựa chọn những sản phẩm có chất lượng vượt trội và tính năng nổi bật, dù giá có thể cao hơn so với sản phẩm thông thường.

Quan điểm này thường được áp dụng trong các ngành công nghiệp mà các sản phẩm đặc biệt rõ ràng về công nghệ hoặc chất lượng, như lĩnh vực công nghệ cao, ô tô và các mặt hàng xa xỉ. Để thực hiện hiệu quả, doanh nghiệp cần đầu tư mạnh mẽ vào hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D), liên tục đổi mới và nâng cấp sản phẩm nhằm duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Tuy nhiên, nhược điểm của quan điểm này là doanh nghiệp có thể dễ dàng bỏ qua các yếu tố quan trọng khác như nhu cầu thực tế của khách hàng, chiến lược phân phối, hay hoạt động quảng bá sản phẩm.

Quan điểm Marketing về bán hàng khẳng định rằng để đạt được thành công, doanh nghiệp phải tập trung mạnh vào các hoạt động bán hàng và cung cấp thúc đẩy sản phẩm thông qua chiến lược quảng cáo, khuyến mãi và các chương trình trình tiếp theo cực tích. Theo quan điểm này, doanh nghiệp cho rằng khách hàng sẽ không tự động mua sản phẩm nếu không có sự can thiệp mạnh mẽ từ phía công ty, đặc biệt trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt và sản phẩm chưa được người tiêu dùng sử dụng nhận diện rộng rãi.

Doanh nghiệp cần tập trung vào hoạt động bán hàng, thuyết phục khách hàng thông qua các chiến dịch truyền thông tích cực. Quan điểm này thường được áp dụng cho các sản phẩm có vòng đời ngắn, nhu cầu thị trường chưa rõ ràng hoặc sản phẩm mới ra mắt cần tạo sự chú ý.

Tuy nhiên, điểm yếu lớn nhất của quan điểm này là nếu quá tập trung vào công việc bán hàng mà bỏ qua trải nghiệm của khách hàng, doanh nghiệp có thể gây ra cảm giác ép lực và tạo ra những trải nghiệm không tốt cho khách hàng.

Quan điểm Marketing về tiếp thị là quan điểm hiện đại và phổ biến trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, tập trung vào việc hiểu và đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng một cách hiệu quả nhất. Theo quan điểm này, thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng thông qua sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó xây dựng mối quan hệ bền vững và đạt được lợi nhuận lâu dài.

Để thực hiện quan điểm này, doanh nghiệp cần:

• Nghiên cứu thị trường : Thu thập thông tin nghiên cứu về nhu cầu, thói quen và sự mong đợi của khách hàng.
• Xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp : Kết hợp các công cụ như sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá (Marketing Mix – 4Ps) để đáp ứng khách hàng một cách toàn diện.
• Tạo giá trị cho khách hàng : Cung cấp sản phẩm và dịch vụ không chỉ đáp ứng nhu cầu mà còn mang đến sự hài lòng và trải nghiệm vượt trội.
• Xây dựng mối quan hệ lâu dài : Tập trung vào công việc giữ chân khách hàng thông qua dịch vụ tốt và chăm sóc khách hàng chung.

Quan điểm Marketing về trách nhiệm xã hội là quan điểm hiện đại, nhấn mạnh vào việc cân bằng giữa ba yếu tố: lợi ích của doanh nghiệp, nhu cầu của khách hàng và lợi ích lâu dài của xã hội. Theo quan điểm này, doanh nghiệp không chỉ tập trung vào việc thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng mà vẫn phải đảm bảo các hoạt động kinh doanh đóng góp tích cực cho cộng đồng và môi trường.

Quan điểm này ra đời trong bối cảnh nhận thức của xã hội về các vấn đề môi trường, đạo đức và trách nhiệm cộng đồng ngày càng tăng. Người tiêu dùng hiện đại không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm, giá cả mà còn đánh giá cao những doanh nghiệp có trách nhiệm với xã hội và môi trường.

Việc lựa chọn đúng quan điểm marketing đóng vai trò quan trọng trong quá trình phát triển và thành công của doanh nghiệp. Dưới đây là những lợi ích có thể có khi kinh doanh ứng dụng quan điểm Marketing phù hợp: