Nghiên cứu marketing nhằm mục đích gì?  Các phương pháp nghiên cứu Marketing chuẩn 2025

Nghiên cứu marketing nhằm mục đích gì? việc nghiên cứu giúp doanh nghiệp hiểu được thói quen tiêu dùng, thái độ của khách hàng hiện tại cũng như các khách hàng tiềm năng. Đồng thời từ hoạt động nghiên cứu marketing, doanh nghiệp sẽ đánh giá được trải nghiệm khách hàng về sản phẩm hay dịch vụ của mình.

Hiện nay, LUẬN VĂN UY TÍN ngoài cung cấp dịch vụ Viết thuê luận văn Thạc sĩ – Đại học thì chúng tôi còn cung cấp thêm dịch vụ Dịch Vụ Viết Thuê Báo Cáo Thực Tập. Nếu bạn chưa chọn được đề tài hoặc gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline/Zalo: 0983.018.995 để được hỗ trợ một cách nhanh nhất.

1. Nghiên cứu marketing nhằm mục đích gì?

Nghiên cứu marketing được thực hiện với mục đích chính là thu thập, phân tích nghiên cứu và giải quyết thông tin về thị trường, khách hàng, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, để hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra quyết định hiệu quả. Đồng thời, nghiên cứu marketing giúp dự đoán xu hướng, đánh giá tranh cạnh tranh, giảm thiểu rủi ro và tối ưu hóa nguồn lực.

Cụ thể, mục đích của nghiên cứu marketing bao gồm:

• Hiểu rõ hơn về thị trường, khách hàng và nhu cầu của họ.
• Đánh giá các đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu các chiến lược của họ.
• Xác định các cơ hội và thách thức trong thị trường.
• Đo lường hiệu quả của chiến dịch marketing đã thực hiện.
• Tìm ra các giải pháp và cách tiếp cận để cải thiện hoạt động kinh doanh và tăng doanh số bán hàng.
• Đưa ra các quyết định liên quan đến sản phẩm, giá cả, vị trí và chiến lược quảng cáo.
• Đưa ra các quyết định về việc phân chia thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Phát triển chiến lược marketing dựa trên các phân tích định lượng và định tính.
• Tìm kiếm thông tin mới về thị trường và khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

2. Các giai đoạn nghiên cứu marketing

Hầu hết các quá trình nghiên cứu Marketing ở các doanh nghiệp được thực hiện theo các bước sau đây:

2.1. Xác định được vấn đề và mục tiêu

Trước hết, người nghiên cứu cần phải xác định được vấn đề mà doanh nghiệp đang phải đối mặt. Để từ đó lên danh sách các dự liệu nghiên cứu, mục tiêu của việc nghiên cứu Marketing cần được để đưa ra hướng giải quyết.

2.2. Lập kế hoạch marketing

Sau khi xác định được vấn đề và vai trò của nghiên cứu Marketing, bước tiếp theo trong quy trình là lập kế hoạch nghiên cứu thông tin cần thiết. Người nghiên cứu cần xây dựng kế hoạch chi tiết, đảm bảo tính hợp lý và chi phí phù hợp với dữ liệu sẽ thu thập. Kế hoạch này phải bao gồm phương pháp thu thập thông tin, cách thức liên hệ, công cụ thực hiện, đối tượng nghiên cứu và ngân sách dự kiến.

Nguồn thông tin thu thập được những dữ liệu hoạt động hoặc liệu tổng quát nhất từ hai nguồn dữ liệu thứ cấp và nguồn dữ liệu sơ cấp.

2.3. Thu tập dữ liệu

Mọi thông tin và dữ liệu thu thập trong quá trình nghiên cứu marketing đều cần được ghi cẩn thận và cập nhật vào phần mềm phân tích một cách rõ ràng, đầy đủ theo trình tự khoa học và hợp lý.

Ở giai đoạn này, bạn nên chuẩn bị tinh thần để đối mặt với các công thức như:

• Khó khăn trong việc tiếp cận trực tiếp khách hàng để thu thập dữ liệu.
• Khả năng thuyết phục khách hàng cung cấp thông tin cần thiết.
• Đảm bảo tính xác thực và độ tin cậy của dữ liệu được thu thập từ khách hàng.
• Mức độ chân thực, công bằng của dữ liệu thu thập được từ những khách hàng tham gia phỏng vấn

2.4. Xử lý dữ liệu nghiên cứu marketing

Sau khi thu thập đầy đủ thông tin và dữ liệu cần thiết, bước tiếp theo là xử lý và phân tích dữ liệu để thu thập. Người nghiên cứu sẽ áp dụng các mô hình và phương pháp thống kê hiện đại thông qua hệ thống phân tích thông tin marketing. Dữ liệu sẽ được tổng hợp và hiển thị dưới dạng biểu đồ, bảng biểu, giúp chuyển đổi thành giá trị thông tin, mục tiêu nghiên cứu được đặt ra từ đầu.

2.5. Báo cáo kết quả

Mọi thông tin và số liệu cần được xử lý, trình bày một cách khoa học để báo cáo kết quả nghiên cứu trở nên dễ dàng, hiệu quả và trực quan nhất. Báo cáo sẽ được trình bày tổng hợp sau các nội dung chính:

• Tóm tắt nội dung nghiên cứu dành cho nhà quản trị
• Xác định mục tiêu và lý do thực hiện nghiên cứu marketing
• Trình bày các phương pháp nghiên cứu marketing đã được áp dụng
• Cung cấp kết quả nghiên cứu và phân tích ý nghĩa thực tiễn
• Các hạn chế và khó khăn khi nghiên cứu
• Kết luận, kiến nghị với các nhà quản trị
• Phụ lục tài liệu

3. Một số phương pháp nghiên cứu marketing

Quá trình nghiên cứu Marketing là một hoạt động vô cùng cần thiết với tất cả các doanh nghiệp hiện nay. Để có thể thực hiện nghiên cứu này thành công và đạt được hiệu quả tốt, bạn có thể tham khảo các phương pháp sau đây:

3.1. Phỏng vấn

Phương pháp này là một hình thức hỏi đáp giữa người phỏng vấn và người đi phỏng vấn thông qua các hình thức tiếp xúc trực tiếp, qua điện thoại, qua tin nhắn hoặc là email,…

3.2. Quan sát

Thu thập dữ liệu bằng phương pháp này rồi ghi lại những dữ liệu cần thiết có kiểm soát đối với các hành vi, đặc điểm, sự kiện ấn tượng của con người.

• Quan sát gián tiếp hoặc trực tiếp và trong quá trình sự kiện đang diễn ra

• Quan sát công khai và quan sát ngụy trang tùy thuộc vào thái độ phối hợp hay không phối hợp của đối tượng quan sát

• Quan sát bằng thiết bị hoặc bằng mắt thường

• Quan sát có cấu trúc hoặc không cấu trúc tùy thuộc vào hình ảnh quan sát được mà không cần phân biệt hình ảnh nào trước, hình ảnh nào sau.

3.3. Thử nghiệm

Nghiên cứu Marketing bằng phương thức này gồm 2 loại:

Thử nghiệm trong phòng thí nghiệm thường được chia thành hai khu vực. Khu vực 1 dành cho những người tham gia thử nghiệm, còn khu vực 2 dành cho các quan sát viên và thiết bị kỹ thuật.

Trong khi đó, thử nghiệm tại hiện trường được thực hiện bằng cách quan sát thái độ và phản ứng của khách hàng đối với các thay đổi mà nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ thực hiện, chẳng hạn như thay đổi phương thức dịch vụ, điều chỉnh giá bán hoặc cải tiến cách thức chăm sóc khách hàng. Tất cả thông tin thu thập được đều được phát hiện từ công việc khảo sát thực tế tại hiện trường thử nghiệm.

3.4. Thăm dò

Phương pháp này là một kỹ thuật thu thập thông tin dựa trên các bằng chứng cụ thể và nhân chứng rõ ràng. Đây là một phương thức thu thập dữ liệu rất phổ biến. nghiên cứu marketing giúp doanh nghiệp đảm bảo 4 nguyên tắc của một nghiên cứu khoa học.

Trong phương thức thăm dò, người thu thập thông tin cần chuẩn bị bảng câu hỏi để khách hàng tự trả lời. Mỗi câu trả lời sẽ cung cấp các nội dung giá trị khác nhau, Người nghiên cứu yêu cầu phải tổng hợp, phân tích và so sánh để đưa ra kết luận chính xác và khách quan.

4. Nghiên cứu marketing đối với doanh nghiệp

4.1. Cung cấp dữ liệu để lên chiến lược

Các dự đoán về Marketing và doanh thu sẽ giúp ta đưa ra nền tảng dữ liệu cho công thức về tất cả kế hoạch Marketing, chính sách, chương trình cũng như quy trình của một doanh nghiệp

4.2. Giảm chi phí quảng cáo

Nghiên cứu Marketing sẽ giúp bạn tìm kiếm các phương pháp và công cụ để tối ưu hóa chi phí Marketing, bao gồm các chiến lược bán hàng hiệu quả, định hướng quảng cáo và lựa chọn các hình thức, kênh phân phối sản phẩm phù hợp.

4.3. Tìm ra thị trường mới cho sản phẩm

Mục đích của việc nghiên cứu marketing đó là để khám phá những thị trường mới cho một sản phẩm nào đó cũng như giữ vững được thị trường cũ.

4.4. Xác định các chính sách về giá

Nghiên cứu Marketing đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu, nó như một công cụ hiệu quả, giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược giá phù hợp cho từng sản phẩm. Quá trình này dựa trên việc phân tích nhu cầu thị trường, đánh giá chính sách của các đối thủ cạnh tranh và nhiều yếu tố liên quan khác.

4.5. Nghiên cứu sở thích của người dùng

Mục tiêu của nghiên cứu marketing là khám phá những suy nghĩ và nhu cầu thực sự của người tiêu dùng mong muốn. Thông qua đó, doanh nghiệp có thể tạo ra sự kết nối sâu sắc với khách hàng, đồng thời hiểu rõ những điều họ yêu thích cũng như những điều chưa hài lòng.

4.6. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Nghiên cứu marketing không chỉ tập trung vào nghiên cứu tìm hiểu các sản phẩm cạnh tranh hiện tại trên thị trường và các sản phẩm họ đang cung cấp mà còn yêu cầu thu thập thông tin chính xác về chiến lược và động thái của họ. Những dữ liệu này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng kế hoạch và định hướng chiến lược tương lai cho doanh nghiệp.

Xem thêm bài viết: Phân phối trong marketing là gì? Những loại kênh phân phối trong Marketing phổ biến nhất 2025

Bài viết trên là một số chia sẻ của LUẬN VĂN UY TÍN về chủ đề Nghiên cứu marketing nhằm mục đích gì?  Các phương pháp nghiên cứu Marketing chuẩn 2025.

Hy vọng, bài viết đã giúp bạn có những bài học quý quá, giúp cho bản thân có những định hướng đúng đắn trên con đường làm Marketing. Ngoài ra, LUẬN VĂN UY TÍN là đơn vị cung cấp các Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ – Đại Học, luôn nỗ lực đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, giúp giảm bớt áp lực. Với chất lượng hàng đầu, sẽ đảm bảo chất lượng phù hợp với tiêu chí của từng đề tài nghiên cứu Marketing.

Nhanh tay liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây để được tư vấn và hỗ trợ các thông tin chi tiết một cách nhanh nhất!

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: 422 Đường Quang Trung Hà Đông Hà Nội

Hotline/Zalo: 0983.018.995

Email:  hotrovietbaocao24h@gmail.com

Trang web: www.luanvanuytin.com

Fan page: Luận Văn Uy Tín