Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp 2024

Các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp bao gồm các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp có tác động đến chiến lược và hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Vậy những nhân tố này ảnh hưởng thế nào đến doanh nghiệp hãy cùng LUẬN VĂN UY TÍN tìm hiểu ngay bài viết dưới đây và các ví dụ điển hình môi trường Marketing của doanh nghiệp nhé. 

1. Nghiên cứu Marketing giúp ích gì cho doanh nghiệp?

1.1. Giảm thiểu rủi ro

Mỗi quyết định kinh doanh đều đi kèm với rủi ro. Tuy nhiên, việc tiến hành nghiên cứu Marketing có thể giảm thiểu rủi ro này bằng cách cung cấp thông tin quý báu về các thách thức rào cản tiềm ẩn. Khi có được cái nhìn tổng thể về thị trường và khách hàng, bạn có thể xây dựng các kế hoạch dự phòng và đưa ra các quyết định kinh doanh mang tính chiến lược. 

1.2. Chiến lược tiếp thị tối ưu

Để thực hiện tiếp thị một cách hiệu quả, cần phải hiểu rõ về vị trí, thời điểm và cách tiếp cận đối tượng mục tiêu. Nghiên cứu Marketing hỗ trợ trong việc xác định các kênh tiếp thị, thông điệp và chiến lược phù hợp nhất để tạo ra kết nối hiệu quả với khách hàng.

1.3. Sự hài lòng của khách hàng

Những khách hàng hài lòng với trải nghiệm mua sắm thường sẽ trở thành những khách hàng trung thành. Nghiên cứu Marketing giúp việc cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách hiểu rõ những mong đợi và lo ngại của họ. Giúp xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ hơn và lan tỏa những phản hồi tích cực từ khách hàng.

1.4. Phân bổ nguồn lực

Thời gian và tiền bạc luôn là những tài nguyên quý giá và có hạn. Nghiên cứu Marketing đảm bảo rằng việc phân bổ tài nguyên diễn ra một cách hiệu quả nhất. Bằng cách cung cấp thông tin chính xác về các lĩnh vực đầu tư có tiềm năng sinh lợi tối đa, nghiên cứu Marketing giúp doanh nghiệp tối ưu hóa việc sử dụng thời gian và nguồn lực của mình.

1.5. Tăng trưởng kinh doanh

Nghiên cứu Marketing giúp tăng cường sự phát triển kinh doanh. Với kiến thức sâu rộng về cả thị trường và tâm lý của khách hàng, bạn có thể nhận diện những cơ hội mở rộng, thâm nhập vào các thị trường mới, và mở rộng phạm vi hoạt động của doanh nghiệp.

2. Các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp

Hoạt động Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc xây dựng và phát triển doanh nghiệp. Để thành công trong tiếp cận khách hàng và xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp cần hiểu sâu và định hình các yếu tố ảnh hưởng đến môi trường Marketing. 

2.1. Các nhân tố ảnh hưởng bên trong doanh nghiệp

Chiến lược marketing: Chiến lược Marketing đóng vai trò trong việc định hình hướng đi tổng thể của doanh nghiệp. Các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp chính là yếu tố quyết định thành công của một chiến lược Marketing. Việc xác định mục tiêu rõ ràng, định vị thương hiệu, tìm hiểu khách hàng và các phương tiện truyền thông phù hợp với chiến lược là rất quan trọng. 

Sản phẩm và dịch vụ: Chất lượng sản phẩm và dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng tin và sự hài lòng của khách hàng. Sản phẩm hoặc dịch vụ tốt không chỉ đem lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể cho doanh nghiệp. 

Giá cả: Chiến lược về giá cả cũng là một trong các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp. Việc xác định giá cả cho sản phẩm hoặc dịch vụ cần phải được thực hiện một cách cân nhắc và phù hợp với giá trị đem lại và hành vi mua hàng của khách hàng. Nếu giá cả được đặt quá cao, có thể khiến khách hàng chuyển sang lựa chọn từ các đối thủ cạnh tranh, trong khi giá cả quá thấp có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp. 

Phân phối: Việc lựa chọn và quản lý các kênh phân phối sản phẩm hoặc dịch vụ là một phần quan trọng trong việc tiếp cận và tạo sự tiện lợi cho khách hàng. Doanh nghiệp cần phải xác định và tối ưu hóa các kênh phân phối một cách hiệu quả để đảm bảo rằng sản phẩm/dịch vụ có thể dễ dàng và nhanh chóng đến tay khách hàng.

Quản lý mối quan hệ khách hàng: Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng chất lượng cao đóng vai trò quan trọng trong việc tạo niềm tin, sự hài lòng và khích lệ khách hàng quay lại. Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần phải thiết lập các chương trình chăm sóc khách hàng, tương tác và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng một cách kỹ lưỡng và chuyên nghiệp tạo sự gắn kết với khách hàng. 

2.2. Các nhân tố ảnh hưởng bên ngoài  

Khách hàng: Việc hiểu rõ đặc điểm và xu hướng của khách hàng là vô cùng quan trọng. Thị trường tiêu dùng thay đổi liên tục và hành vi mua sắm, xu hướng tiêu dùng của khách hàng có thể ảnh hưởng đến các hoạt động Marketing của doanh nghiệp. Hơn nữa, sự đa dạng trong nhóm đối tượng khách hàng, bao gồm tuổi tác, giới tính, thu nhập, v.v., yêu cầu sự linh hoạt trong chiến lược tiếp thị để đáp ứng được nhu cầu đa dạng của từng nhóm mục tiêu.

Đối thủ cạnh tranh: Sự cạnh tranh của các doanh nghiệp có vai trò định hình chiến lược Marketing. Doanh nghiệp cần nắm bắt các thông tin về các đối thủ để từ đó có những phân tích và chiến lược Marketing phù hợp để tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng. 

Môi trường kinh doanh: Điều kiện kinh doanh, sự cạnh tranh, các yếu tố chính trị, pháp lý và kinh tế toàn cầu đều ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp

3. Ví dụ các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp 

3.1. Yahoo – Câu chuyện về sự ra đi tiếc nuối của “ông hoàng” công nghệ thông tin một thời

Vào cuối những năm 1990 và đầu những năm 2000, Yahoo được xếp vào danh sách những ứng dụng hàng đầu thế giới với số lượng người dùng cực lớn. Tuy nhiên, với sự phát triển của xã hội, kèm với công nghệ ngày càng hiện đại đã đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ như Google và sau đó là Facebook và Twitter. Sự chậm trễ trong việc thích nghi với thị trường mới cùng với các quyết định chiến lược không hiệu quả đã khiến Yahoo! mất dần vị thế của mình.

3.2. Coca Cola – “bậc thầy” quảng cáo

Coca Cola đã phải đối mặt với nhiều thách thức khi bước chân chập chững vào thị trường để có thể xây dựng tên tuổi của mình trong lòng người tiêu dùng. Nhận thức được điều này, Coca Cola đã nhanh chóng sử dụng hình ảnh của các nhân vật nổi tiếng để quảng bá sản phẩm và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Với số lượng người theo dõi lớn trên mạng xã hội, Coca Cola được coi là một trong những “bậc thầy” của lĩnh vực quảng cáo.

Vào năm 1985, Coca Cola phiên bản đặc biệt được sử dụng bởi các phi hành gia. Đến năm 1990, họ đã tạo ra một cú đột phá lớn với việc sử dụng poster quảng cáo với hình ảnh của các người nổi tiếng như ca sĩ, diễn viên Hilda Clark.

Khi công nghệ liên tục đổi mới, Coca Cola đã khôn khéo tận dụng những tiến bộ đó, mang lại lợi nhuận hàng tỷ đô mỗi năm. Bằng những chiến dịch Marketing thông minh và ý tưởng đột phá, họ đã nhanh chóng thu hút một lượng lớn người theo dõi trên mạng xã hội và trở thành “bậc thầy” của ngành quảng cáo.

3.3. Kodak – “Ông vua” nổi tiếng một thời của ngành nhiếp ảnh

Kodak được biết đến là một nhà sản xuất máy ảnh chụp bằng phim nổi tiếng trên thế giới. Tuy nhiên, với sự xuất hiện của “làn sóng” máy ảnh kỹ thuật số trên thị trường đã thay đổi toàn bộ. Tuy nhiên, Kodak đã gặp khó khăn khi công nghệ số thay thế dần công nghệ phim.

Họ không thể nắm bắt được xu hướng và cơ hội mới mà công nghệ số mang lại, dẫn đến sụp đổ của họ trong thập kỷ 2000. Mặc dù vậy, Kodak vẫn là một biểu tượng của ngành công nghiệp nhiếp ảnh và một phần quan trọng của lịch sử nghệ thuật và công nghiệp.

Thông qua ví dụ các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp trên đã cho chúng ta thấy được tầm quan trọng của nghiên cứu Marketing và nó đã trở thành yếu tố tất yếu đối với sự thành công của chiến dịch Marketing.

Qua bài viết trên đã giúp bạn hiểu được về các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp? Ngoài ra còn lấy các vị dụ minh họa để cho bạn dễ dàng nắm bắt.  LUẬN VĂN UY TÍN 1 trong 5 đơn vị TOP đầu về cung cấp các dịch vụ viết thuê luận văn Thạc sĩ – Đại học, tốt nghiệp, báo cáo thực tập uy tín và chuyên nghiệp trên thị trường.

Khi đồng hành cùng một đơn vị chuyên nghiệp như chúng tôi, các bài luận văn, báo cáo,… của bạn sẽ đảm bảo chất lượng phù hợp với tiêu chí của từng đề tài nghiên cứu Marketing, với giá cả hợp lý, đúng deadline và bảo mật thông tin 100% cho khách hàng.

Nhanh tay liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây để được tư vấn và hỗ trợ các thông tin chi tiết một cách nhanh nhất!

Hotline/Zalo: 0983.018.995

Email: hotrovietbaocao24h@gmail.com

Fanpage: luanvanuytin.0983018995

Địa chỉ: 418 Quang Trung Hà Đông Hà Nội để được hỗ trợ nhanh nhất.

Tài liệu tham khảo:  

skillking.fpt.edu.vn: các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing của doanh nghiệp