Thang đo likert 5 mức độ là gì? Cách sử dụng chi tiết

Thang đo Likert 5 mức độ là một công cụ đánh giá và thu thập dữ liệu quan trọng trong nghiên cứu xã hội và khoa học nhân khẩu học, đã trở thành một phần quan trọng của quá trình nghiên cứu và đánh giá. Bài viết này sẽ giải thích Thang đo likert 5 mức độ là gì? Cách sử dụng chi tiết để bạn hiểu rõ hơn.

Hiện nay, LUẬN VĂN UY TÍN ngoài cung cấp dịch vụ Viết thuê luận văn Thạc sĩ – Đại học thì chúng tôi còn cung cấp thêm dịch vụ Dịch Vụ Viết Thuê Báo Cáo Thực Tập. Nếu bạn chưa chọn được đề tài hoặc gặp khó khăn trong quá trình thực hiện, hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline/Zalo: 0983.018.995 để được hỗ trợ một cách nhanh nhất.

1. Thang đo Likert 5 mức độ là gì?

Thang đo Likert 5 mức độ là công cụ khảo sát 5 mức độ hài lòng hoặc đồng ý, tăng dần, tương ứng với từng câu hỏi. Được Rensis Likert, nhà khoa học xã hội người Mỹ, phát triển vào năm 1932, thang đo này được sử dụng để nghiên cứu ý tưởng kiến ​​trúc, hành vi và nhận thức công thức của một nhóm đối tượng về các vấn đề cụ thể. Người nghiên cứu đưa ra câu hỏi kèm theo các loại đơn vị phản ánh độ đồng ý, giúp thu thập dữ liệu định lượng. Hỗ trợ điều chỉnh này trong quá trình phân tích sẽ trở nên thuận tiện và hiệu quả hơn.

2. Ưu và nhược điểm của thang đo Likert 5 mức độ

2.1. Ưu điểm

• Thang đo Likert 5 mức độ (Hoàn toàn không đồng ý, Không đồng ý, Trung lập, Đồng ý, Hoàn toàn đồng ý) đơn giản và trực quan, giúp người tham gia dễ dàng trả lời và nhà nghiên cứu dễ dàng quản lý dữ liệu.
• Cho phép gán giá trị số cho các lựa chọn, hỗ trợ phân tích thống kê như tính trung bình, độ lệch chuẩn, hoặc kiểm định giả thuyết.
• Có thể sử dụng trong nhiều lĩnh vực như khảo sát thị trường, nghiên cứu tâm lý học, hoặc đánh giá dịch vụ.
• Điểm “Trung lập” cho phép người trả lời thể hiện trạng thái không nghiêng về phía nào, tăng tính chân thực của dữ liệu.
• Nếu câu hỏi được thiết kế tốt, thang đo này mang lại kết quả ổn định và đáng tin cậy qua nhiều lần khảo sát.
• Tính đơn giản giúp rút ngắn thời gian thu thập dữ liệu, phù hợp cho các khảo sát quy mô lớn.

2.2. Nhược điểm

• Chỉ có 5 mức độ, không đủ để nắm bắt các sắc thái tinh tế trong ý kiến hoặc cảm xúc.
• Người trả lời có xu hướng chọn “Trung lập” để tránh đưa ra ý kiến rõ ràng, làm giảm chất lượng dữ liệu.
• Cách hiểu các mức độ có thể khác nhau giữa các nền văn hóa, ảnh hưởng đến tính chính xác của kết quả.
• Khoảng cách giữa các mức độ có thể không đồng đều trong tâm lý người trả lời, gây sai lệch khi phân tích.
• Câu hỏi không rõ ràng hoặc mang tính định hướng có thể làm giảm độ chính xác của dữ liệu.
• Mỗi người diễn giải các mức độ khác nhau, gây khó khăn khi so sánh trực tiếp.
• Không phù hợp để đo lường các khái niệm phức tạp đòi hỏi sự phân tích sâu.

3. Lý do nên sử dụng thang đo 5 mức độ điểm

3.1. Đơn giản và dễ tiếp cận cho mọi đối tượng

Thang đo 5 mức độ được thiết kế với số lượng lựa chọn vừa phải, giúp người tham gia khảo sát dễ dàng hiểu và chọn đáp án mà không cảm thấy bị quá tải. Ví dụ, trong một khảo sát về mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ nhà hàng, các lựa chọn như “Rất hài lòng” hoặc “Không hài lòng” rất trực quan và dễ hiểu, ngay cả với những người không quen với các khảo sát phức tạp.

3.2. Cân bằng giữa chi tiết và tính tổng quát

So với thang đo 3 điểm (quá đơn giản, thiếu chi tiết) hoặc thang đo 7/10 điểm (có thể gây nhầm lẫn hoặc khó phân biệt giữa các mức độ), thang đo 5 điểm cung cấp sự cân bằng lý tưởng. Nó cho phép phân biệt rõ ràng giữa các mức độ cảm nhận (tích cực, trung tính, tiêu cực) mà không làm phức tạp hóa quy trình trả lời.

3.3. Phù hợp với tâm lý ra quyết định của con người

Con người thường có xu hướng phân loại cảm nhận hoặc ý kiến theo các mức độ rõ ràng như “rất tốt”, “tốt”, “bình thường”, “kém”, hoặc “rất kém”. Thang đo 5 điểm phản ánh chính xác cách tư duy này, giúp người tham gia cảm thấy thoải mái khi đưa ra lựa chọn.

3.4. Dễ dàng phân tích và trình bày dữ liệu

Dữ liệu thu thập từ thang đo 5 mức độ dễ dàng được mã hóa thành số (ví dụ: 1 = Rất không hài lòng, 5 = Rất hài lòng), giúp các nhà nghiên cứu thực hiện phân tích thống kê như tính trung bình, độ lệch chuẩn, hoặc so sánh giữa các nhóm. Kết quả cũng dễ được trực quan hóa thông qua biểu đồ cột, biểu đồ tròn, hoặc bảng số liệu.

3.5. Ứng dụng linh hoạt trong nhiều lĩnh vực

Thang đo 5 mức độ có thể được sử dụng trong nhiều bối cảnh khác nhau, từ khảo sát khách hàng, đánh giá nhân viên, nghiên cứu thị trường, giáo dục, đến chăm sóc sức khỏe. Tính linh hoạt này đảm bảo rằng thang đo có thể được điều chỉnh để phù hợp với các mục tiêu cụ thể.

Xem thêm bài viết: Phân tích tháp nhu cầu Maslow? Ứng dụng thực tế trong doanh nghiệp 2025

Trong bài viết này, LUẬN VĂN UY TÍN đã chia sẻ đến bạn đọc đề tài Thang đo likert 5 mức độ là gì? Cách sử dụng chi tiết. Hy vọng rằng qua bài viết bạn sẽ áp dụng thành công cách sắp xếp tài liệu tham khảo trong bài luận văn của mình tăng sức thuyết phục và đạt được điểm cao nhé.

Ngoài ra, LUẬN VĂN UY TÍN là đơn vị cung cấp các Dịch Vụ Viết Luận Văn Thạc Sĩ – Đại Học, luôn nỗ lực đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng, giúp giảm bớt áp lực. Với chất lượng hàng đầu, sẽ đảm bảo chất lượng phù hợp với tiêu chí của từng đề tài nghiên cứu luận văn.

Nhanh tay liên hệ với chúng tôi theo thông tin dưới đây để được tư vấn và hỗ trợ các thông tin chi tiết một cách nhanh nhất!

Thông tin liên hệ:

Địa chỉ: 422 Đường Quang Trung Hà Đông Hà Nội

Hotline/Zalo: 0983.018.995

Email:  hotrovietbaocao24h@gmail.com

Trang web: www.luanvanuytin.com

Fan page: Luận Văn Uy Tín